Versand

Ihre Bestellung wird nach Eingang schnellstmöglich von uns bearbeitet. Die Lieferung erfolgt ab Lager, auf dem schnellsten Wege per Hermes Paketversand. Der Versand erfolgt zunächst nur innerhalb Deutschlands. Der Paketversand an Postfachadressen ist nicht möglich.
Die Versandkosten für Privatkunden innerhalb Deutschlands betragen bis zu einem Bestellwert von 39,60 EUR pauschal 5 EUR inkl. MwSt. pro Lieferung per Hermes Paketdienst. Ab einem Bestellwert von 44,55 EUR ist der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Für gewerbliche Kunden (Händler) gelten abweichende Versandkosten in Abhängigkeit von Kaufmenge und Versandart.

Zahlung

Die Bezahlung erfolgt wahlweise per PayPal, per SOFORT Überweisung oder per Vorkasse durch Überweisung auf das Konto von Arentz Genuss GmbH. Nach der Registrierung ist zusätzlich die Bezahlung bzw. der Kauf auf Rechnung möglich. Arentz Genuss GmbH behält sich das Recht vor, insbesondere bei Kunden mit Zahlungsverzug, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Bei Zahlungsverzug ist Arentz Genuss GmbH berechtigt, Verzugszinsen und Mahnkosten zu berechnen.

Schäden bei Lieferung

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.  Transportschäden sind bitte sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Informieren Sie anschließend bitte uns über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per eMail.

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